उपभोक्ता फ़ोरम क्या है ?

उपभोक्ता फ़ोरम उन उपभोक्ताओं के लिए विशेष अदालतें है, जो सेवाएं खरीदते है या उनका लाभ उठाते है। उपभोक्ता फोरम उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 (CPA 1986) के तहत काम करता है। कोई भी ग्राहक जो सीपीए 1986 के तहत उपभोक्ता की परिभाषा में आता है, मंचों में अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। 3 प्रकार के फोरम है और चौथा शीर्ष सर्वोच्च न्यायालय है।

जिला - 20 लाख तक के दावों की सुनवाई।

राज्य - 20 लाख से 1 करोड़ से अधिक के दावों के लिए मामलों की सुनवाई, जिला फोरम के निर्णयों के खिलाफ अपील भी सुनता है।

नेशनल - 1 करोड़ से ऊपर के दावों के लिए सुनवाई के मामले, राज्य फोरम के निर्णयों के खिलाफ अपील भी सुनता है।

सुप्रीम कोर्ट - राष्ट्रीय मंच के खिलाफ अपील सुनता है।

सभी मंचो/अदालतों के पास इस मामले को सुनने या अस्वीकार करने का अधिकार है यदि उन्हें शिकायत उचित नहीं है या उनके अधिकार क्षेत्र के तहत नहीं है (CPM 1986)।
ये फ़ोरम एकमात्र अदालतें हैं जहाँ आपको अधिवक्ता की आवश्यकता नहीं है और जब तक आप अपने मामले और थोड़े से क़ानून (जो आप इंटरनेट पर आसानी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं) के बारे में जानकारी होने तक अपने मामले को स्वयं लड़ सकते हैं। ये फोरम सिविधानि/आपराधिक न्यायालयों की तुलना में अधिक अनुकूल हैं क्योंकि न्यायाधीश जानते हैं कि भारत में उपभोक्ता अभी भी कई चीजों/अधिकारों के बारे में नहीं जानते है।
उमीद करता हूँ कि आपको उपभोक्ता फ़ोरम से जूँडी यह जानकारी अच्छी लगीं होगीं और यह आपको पसंद आई होगीं। यह जानकारी आपके लिए फाइदेमंद साबित होगीं। धन्यबाद।